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律师称公交公司没有权利禁止乘客间互相找零钱

现在城市里的公交车都是无人售票的,要乘客们自己准备零钱或刷卡,公交车也不提供找零服务。这样做大大提高了公交车的工作效率,降低了劳动成本。

可是,这样常常会出现一毛钱难道乘客的问题。有以为王先生就是因为坐公交车时身上没有零钱,就塞了一张五元的进去,然后想问后面上车的乘客索要零钱,这时司机却将他拦住说公交车有规定乘客不能向后面上车的乘客找零钱,王先生觉得很憋屈。经了解这样的事情很多市民都遇到过。

现在河南就有人在公交车站设立了“爱心零钱箱”供没有零钱的人急用。设立者说,她之前也找公交公司商讨过,希望能在公交车上兑换到零钱,但是公交热线的工作人员说无人售票车通行开始,公司就明确规定车上不找零钱,规定要求不但司机不能直接接触乘客的钱或找零,而且禁止乘客投超过需要金额的钱后,到后面上车的乘客那儿找零。

记着向河南的律师进行咨询,律师表示从《合同法》的上来看,公交公司只能要求乘客投规定额度的车钱,但对于乘客之间的找零行为是没有权利干涉的。因此,律师认为,公交公司不允许乘客之间互相找零的规定欠妥。